Livraison

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La plupart de nos commandes sont émises dans les 2 jours ouvrables suivant l'approbation du paiement. Ensuite, une fois votre colis envoyé, nous vous informerons par courrier électronique du numéro de suivi unique et des détails de l'expédition. Vous recevrez également un numéro de suivi du transporteur pour suivre le lieu de votre commande. Nous proposons vos colis par des services de messagerie internationaux tels que UPS, FedEx, DHL, Epack et Hongkong Post. Nous choisirons le mode d'expédition le plus approprié en fonction de la destination de votre commande. Étant donné que la livraison est commandée par une entreprise de messagerie professionnelle tierce, veuillez vous assurer que les informations relatives à votre adresse sont détaillées et correctes.

transport

Nous traitons la plupart des commandes de marchandises dans les 2 jours ouvrables suivant la commande (hors week-ends et jours fériés).
Vous serez averti si les articles de votre commande ne peuvent pas être expédiés immédiatement. Par conséquent, les commandes peuvent être fractionnées en plusieurs envois (sans frais supplémentaires) et les articles commandés ne peuvent pas être expédiés le même jour.
Si vous souhaitez annuler le poste en rupture de stock dans la commande, envoyez simplement votre demande et nous vous contacterons dans les 24 heures.
Expédition et temps
Le temps d'expédition est incertain. Si votre adresse est incorrecte, le délai de réception de la marchandise sera retardé et la durée de la saison sera plus longue.

      Livraison standard: prévue entre 5 et 12 jours ouvrables.
      Transport accéléré: prévu entre 3-8 jours ouvrables

Statut de livraison
Connectez-vous simplement à votre compte et cliquez sur "Mes commandes" pour afficher le statut de votre commande.
Si le colis n'arrive pas à l'heure, veuillez nous contacter. Notre représentant vous répondra dans les 24 heures. Veuillez noter que les demandes en retard peuvent ne pas être acceptées.
Assurez-vous d'écrire une adresse de livraison détaillée et valide lors de la commande.

Veuillez noter que le temps de transport peut être affecté par de nombreux facteurs, tels que les conditions météorologiques, les grèves des dockers, les vols, les catastrophes naturelles et d’autres facteurs incontrôlables. Par conséquent, le temps de transport peut être retardé. Essaye de comprendre. Si vous ne pouvez pas recevoir le colis dans les délais prévus, veuillez nous le faire savoir.

suivi de commande
Une fois votre commande passée, vous recevrez un courrier électronique avec votre numéro de suivi et votre lien vers le site Web. Vous pouvez suivre votre colis en entrant un numéro de suivi unique.
Veuillez noter que si vous n'avez pas reçu ce courrier électronique dans les 5 jours ouvrables suivant votre commande, veuillez contacter notre service après-vente. Et indiquez votre numéro de commande. Nous ferons une demande en fonction de votre numéro de commande. En règle générale, nous vous répondrons en temps réel sur l'état de votre commande et sur d'autres informations.