Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Chez TendanceHiver, notre relation avec vous et nos clients est très importante pour nous. Nous ferons toujours de notre mieux pour protéger toutes vos informations personnelles et assurer leur sécurité. Nous ne vendrons ni ne louerons vos informations personnelles à qui que ce soit.

10 principes de protection de la vie privée:

1.) Responsabilité - TendanceHiver est pleinement responsable de l’application de ses propres directives internes relatives à la protection de la vie privée et de tous les aspects de toutes les règles législatives gouvernementales. À cette fin, nous avons établi un ensemble de directives que nous suivons lors de la collecte et du traitement de toutes les données, et nous avons un responsable de la protection de la vie privée chargé de veiller au respect de ces consignes.

2.) But de l'identification - Lorsque nous vous demanderons de fournir des informations personnelles, nous vous informerons pourquoi ces informations sont nécessaires.

3.) D'accord - Nous ne collecterons aucune de vos informations sans votre consentement. Vous n'êtes pas obligé de nous fournir des informations, mais nous pouvons avoir besoin de certaines informations pour vous fournir des services. Par exemple, pour pouvoir vous fournir des services de livraison, nous avons besoin de votre nom, adresse et numéro de téléphone. En fournissant ces informations, votre consentement est implicite.

4.) Collecte limitée - Nous ne collecterons vos informations personnelles qu'à des fins spécifiques.


5.) Utilisation, divulgation et conservation restreintes - À moins que vous ne nous ayez déjà autorisé ou que la loi ne l'exige, nous n'utiliserons vos informations personnelles qu'aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Nous ne conserverons vos informations que si cela est nécessaire pour atteindre son objectif de collecte.

6.) Exactitude - Nous nous engageons à maintenir l'exactitude, la complétude et l'actualité de vos informations personnelles, en tenant compte de l'objectif de notre collecte d'informations.

7.) Sécurité - TendanceHiver s'engage à maintenir la sécurité de vos informations pour empêcher tout accès, divulgation, copie, utilisation ou modification non autorisée.

8.) Open - TendanceHiver s'engage à résoudre les problèmes que vous rencontrez avec nous lors du traitement des informations personnelles que vous collectez.

9.) Votre recours - Nous nous engageons à répondre rapidement à toute question ou préoccupation concernant nos principes ou pratiques de confidentialité. Vous pouvez envoyer un email à TendanceHiver@hotmail.com.

Méthode et but de la collecte d'informations sur le site Web:

1.) Informations personnelles:

Nous recueillons des informations sur le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, l'adresse électronique et la carte de crédit lorsque vous passez une commande. Ces informations sont stockées sous la forme de données personnelles. Le but de la collecte de telles informations personnelles est de nous permettre de compléter votre commande et d’organiser sa livraison, si votre produit nécessite une réparation, de gérer les remises et d’autres procédures spéciales, et d’en assurer le respect pendant le processus de suivi et de vous contacter à propos de votre commande la communication. Nous recueillons également des informations similaires (moins les informations relatives à la carte de crédit) sur notre site Web pour l’enregistrement par courrier électronique. Si vous avez déjà enregistré notre bulletin électronique, vous aurez toujours la possibilité de vous "désabonner" et de nous demander de cesser d’envoyer des courriels automatisés. Certaines informations personnelles sont partagées avec des tiers lorsque cela est nécessaire. Par exemple, les informations relatives à votre carte de crédit sont partagées avec les sociétés de traitement de cartes de crédit afin d'éviter toute utilisation frauduleuse de votre carte de crédit. Vos informations personnelles peuvent être consultées par vous à tout moment, et vous avez la possibilité d'effectuer des mises à jour et des modifications sur le site.

2.) Informations non personnelles:

Comme la plupart des autres sites Web, notre site Web modifie également des informations non personnelles sur les utilisateurs du site. Cette information ne vous identifie pas. Les exemples incluent l'adresse de protocole Internet de l'ordinateur (adresse IP), l'adresse IP du fournisseur de services Internet, le type de système d'exploitation que vous utilisez, la partie du site Web que vous visitez, et la page, y compris les images que vous avez visionnées, le heure et date auxquelles vous avez visité le site, adresse IP du site Web auquel vous vous connectez, et ce que vous avez téléchargé à partir de notre site Web. Nous utilisons les informations ci-dessus pour la gestion des systèmes et des sites Web et fournissons des informations statistiques générales sur l'utilisation de notre site Web, telles que la détermination des produits et des pièces les plus populaires et des activités de marketing ayant le plus grand impact. Aucune de ces informations non personnelles ne peut être connectée à un utilisateur spécifique pour montrer son identité. Les informations non personnelles peuvent être partagées avec des tiers à des fins de rapport.

3.) Cookies:

Notre site utilise également des cookies. Les cookies sont de petits morceaux d'informations informatiques situés sur le disque dur d'un ordinateur. Cette information identifiera votre ordinateur lorsque vous visiterez notre site Web afin que nous puissions améliorer votre confort et utiliser notre site Web. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur Internet, mais cela pourrait limiter votre capacité à accéder à certaines fonctionnalités de notre site Web et à les utiliser.

4.) Liens vers d'autres sites:

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